公共事务部发布《公共服务标准化管理办法》

今日，公共事务部发布了《公共服务标准化管理办法》，该办法旨在推进公共服务标准化工作，在政府与社会公众之间构建信任，提升公共服务水平。

根据办法，公共服务机构须建立健全服务标准制定、修订、评估、宣传等制度，制定公共服务标准时应考虑公众需求，充分考虑各方实际情况。同时，公共服务机构还应在服务标准实施前向社会公众征求意见，留出合理过渡期，确保标准的实施和落地。

为推进公共服务标准化建设，公共事务部将提供培训和咨询服务，帮助公共服务机构制定有效的服务标准，并提供信息化工具支持标准宣传和推广。此外，办法还对标准违规行为进行了处罚规定，对于未经过审批擅自制定标准的，将面临严重的法律后果。

公共事务部相关负责人表示，《公共服务标准化管理办法》顺应了时代的需求，是推进“互联网 政务服务”的一项重要举措。未来，公共事务部将继续加强公共服务标准化建设，提高公共服务能力和水平，推动政府与社会公众关系更加和谐，构建服务型政府。